Loreal Paris Saç Boyası Derimi Yaktı

Loreal Paris 6.1 saç boyasının kapağında "48 saat önce alerji testi yapınız" yazıyordu. Bunun için küçük bir miktar boyayı ensemizde kullanmamız gerektiği belirtilmişti. Ben de söyleneni yaptım ve testi uyguladığım yerde önce aşırı yanma ve kızarıklık, sonra da yara oluştu. İlk gün ve ikinci gün, fotoğraf çektim. Orada durum görünüyordu. Ürünü aldığım Nata Vega Watsons mağazasına gidip iade etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyleyip numarayı verdiler. Müşteri hizmetleriyse açılmış ürünlerde dermatolog raporu gerektiğini söylediler. Ben de zaten markanın kendisi bunu belirttiği için ürünü açtığımı söyledim. Zira kullanma talimatında bu yazıyordu. Kaldı ki bir cildiye uzmanından randevu alabilmek için aylarca bekleyebileceğimi söyledim. Buna rağmen iade talebimi geri çevirdiler. Madem ürününüz alerjik reaksiyon gösteriyor, o zaman satarken de aynı raporu isteyin o zaman! İade etmeye gelince mi aklınıza dermatolog geliyor? Fotoğrafı çektim; buyurun iade almadığınız ürün! Ben hayrını göremedim, siz görün!