Loreal Paris Leke Karşıtı Krem Ciddi Yanma Ve Kızarıklık Yaptı Mağduriyet Yaşıyoruz

Trendyol L’Loreal mağazasından Şampuan ve Saç Kremi aldım firma tarafından ürünlerin yanında gönderilen Leke Karşıtı Kremi Eşim 20.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Trendyol L’Loreal mağazasından gönderilen L'Loreal Paris Koyu Leke Karşıtı Güneş Kremi’ni ilk defa yüzüne uyguladı. Kremi sürdükten sadece 1 dakika sonra cildinde yoğun kızarıklıklar ve çok ciddi bir yanma hissi oluştu. Şu anda yüzündeki yanma sebebiyle ciddi derecede rahatsızlık yaşıyor. Hastaneye giderek durumu kayıt altına aldırdık. Hastaneden gerekli belgeleri aldık. L’Loreal Paris müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise doğrudan Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem fiziksel olarak hem de psikolojik olarak büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Bu ürün nedeniyle oluşan tüm sağlık sorunlarımız ve olası tıbbi süreçler için gerekli desteğin ve tıbbi masraflarımızın karşılanmasını, ayrıca eşimin yüzünün eski sağlıklı görünümüne kavuşabilmem için gerekli inceleme ve yönlendirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve ivedi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.