to read complaints and reviews, or file yours.Loreal Paris Küllü Kumral Hayal Kırıklığı
Dün, 13/11/2023 tarihinde Gratis'ten 2 kutu l'oreal Paris 7/11 boya aldım. Kutunun üzerinde 'ekstra küllü kumral ve beyazlara karşı %100 çözüm' yazıyordu. Ancak, saçım turuncu bir renk aldı. İçinden çıkan şampuanı da kullandım ancak sonuç değişmedi. Ürünün beyazları kapatma konusunda da %100 etkili olduğu belirtiliyordu, fakat beyaz saçlarımı kapatmadı.
Bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. Renk farklılıkları olabilir; bunu anlayışla karşılarım. Ancak, bu durum tüketicilerin yanıltılması anlamına gelmektedir.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Loreal Paris markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla L’Oréal Paris Tüketici Danışma Hattı
Bundan sonra hiç güven duyacağımı düşünmüyorum. Hem maddi hem de manevi olarak zarar verdiniz. Cevaplarınız çok yüzeysel, bir dayanağı bulunmuyor. Geri dönüş yapan temsilcinin hiçbir suçu yok suç markada satmak için her şeyi yazıyorsunuz sonrasında da hatalarınızla temsilciler uğraşıyor. Umarım hatanızı düzeltir ve başkalarını mağdur etmezsiniz. 100'de 100 beyaz kapatır diye kesinlikle almayın saç tipine göre " değişiyormuş" etkinliği.
