to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Ve Formül Değişikliğiyle Elseve Arganlı Şampuan Performans Ve Fiyat Şikayeti
Uzun süredir kullandığım L’Oreal Paris Elseve arganlı şampuanın ambalajı değiştiğinden beri ürünün hem formülünde hem de boyutunda olumsuz bir değişim yaşadım. Yeni ambalajlı üründe şampuanın kıvamı eskisine göre çok daha sulu, artık önceki gibi yoğun değil ve saçta yeterince köpürmüyor. Saçlarımı yıkarken köpürmesi için eskisine kıyasla çok daha fazla ürün kullanmak zorunda kalıyorum, bu da ürünün hem performansını hem de kullanım süresini olumsuz etkiliyor.
Ayrıca ambalaj boyutunun da küçüldüğünü, buna rağmen fiyatının ciddi şekilde arttığını görüyorum. Eski Elseve arganlı şampuandaki kaliteyi ve yoğun kıvamı artık bulamıyorum; açıkçası “aynı ürün” adı altında bambaşka, daha düşük performanslı bir ürün alıyormuşum gibi hissediyorum.
L’Oreal Paris’ten, Elseve arganlı şampuanın eski yoğun formülüne ve önceki ambalaj boyutuna geri dönülmesini, tüketicinin alıştığı kalitenin yeniden sağlanmasını ve fiyat politikasının da buna göre daha makul seviyede düzenlenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak şu özeti hazırladım: "L'Oreal Paris Elseve arganlı şampuanın ambalaj ve formül değişikliği nedeniyle performansının düştüğünü, fiyatının arttığını ve marka tarafından hiçbir geri dönüş almadığımı belirttim. Bu durum beni ürünün kalitesinden ve markanın ilgisinden hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu markayı kullanmayacağımı ve kimseye önermeyeceğimi ekliyorum.
