Lolilatte Ne Ürünüm Kargoya Verildi Ne De Firma İle İletişim Kurabildim

05.04 tarihinde Loolita isimli Shop mağazasından 315635132 sipariş numaralı bir ürün siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kargo hareketi dahi başlamadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Buna rağmen siparişimi iptal edebileceğim bir alan da bulamıyorum.

Uygulamasını da indirip kontrol ettim ancak ne iptal butonu ne de ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı göremedim. Kredi kartımdan 1.879 TL tutar çekildi, fakat ne ürünüm kargoya verildi ne de firma ile iletişim kurabildim.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve 1.879 TL ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.