to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Bilgi Almadan Bekleyen Sipariş Ve Acil Kargo Talebi
16 Nisan’da Shop uygulaması üzerinden Lolilatte mağazasından Strapless Luxor Lolita Elbise isimli ürünü 146589810 sipariş numarasıyla 3.425,04 TL ödeyerek satın aldım. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo çıkışıyla ilgili de herhangi bir hareket görünmüyor.
Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen işletmeden tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında açıklama alamıyorum. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre bilgisiz bırakılmak ve muhatap bulamamak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim elbisenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
