to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Fiyatlar Ve Aşırı Ücretlendirme
3 Şubat’ta Ümraniye Lokumland şubesinden çok az miktarda lokum ve bir avuç kadar çikolatalı badem aldım. Ürünlerin üzerinde hiçbir şekilde fiyat yazmıyordu; fiyat bilgisi almadan sadece kasada toplam tutarı öğrenebildim ve kartla 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Mahalle arasındaki küçük bir dükkan için bu rakamların tamamen kontrolsüz ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Ürünü satan kişi, sürekli konuşarak müşteriyi oyalıyor, “Dubai’de bayim var, Cumhurbaşkanı ve kızına gönderiyorum” gibi bana gerçekçi gelmeyen şeyler söyledi; ancak internet sitesinde böyle bir bilgiye rastlamadım. Bu şekilde fiyat gizlenip kasada yüksek rakam çıkarılması ve abartılı söylemlerle müşterinin yönlendirilmesi beni son derece rahatsız etti. Bir avuç çikolatalı bademe 300–400 TL ödemem gerekti, kilosunun ise 7000 TL civarında olduğunu söylediler.
Bu alışverişte ödediğim tutarın iadesini, ürünlerin üzerinde fiyatların açık, net ve şeffaf bir şekilde yazılmasını ve bu işletmenin yetkili merciler tarafından denetlenmesini talep ediyorum.
