to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak günü saat 17:00 civarında İslahiye’deki Doğmar şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında olmayan bir süt, fişte varmış gibi gösterilerek tarafıma 480 TL fazladan ücret yansıtıldı. Bunu kasada değil, daha sonra fişi kontrol ederken fark ettim.
Durumu hemen mağazaya geri bildirdim ancak çalışanların tavrı oldukça umursamaz ve ilgisizdi. Sadece parayı iade etmekle yetindiler, herhangi bir açıklama yapmadılar ve yaşanan durumla ilgili en ufak bir hassasiyet göstermediler. Bu durum, kasada ben fark etmesem benden habersiz fazla ücret alınabileceğini gösterdiği için güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ben bu olayın sadece para iadesi ile geçiştirilmesini değil, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür hataların ya da suiistimallerin başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Gerekli birimlere konunun bildirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kendilerinden 26 Haziran 15.00 -15.30 civarında alışveriş yaptım ürünlerin fişini aldım, o dalgınlık atmışım. Fazla ürün aldım, kendilerine değiştirme...
05.12.2025 Cuma günü Şişli Yaylacık Kahvaltı Sarayı’ndan alışveriş yaptım. Kasada ödediğim tutar, aldığım ürünlere göre fazlasıyla yüksek gelmesine rağmen o anda sorgulamadım ve kartla ödemeyi yaptım. Dışarı çıktıktan sonra fişi incelediğimde, 2 adet lavaş ekmeğine 1300 TL tutar girildiğini fark ett...
Mağazan şişme mont aldım geri değiştirmek istedim, gittiğimde değişim ve iade yoktur dediler. Ben de sürekli buradan alışveriş yapıyorum daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadığımı söyledim sonra ikna oldular. Beğendiğim ürünün aldığım üründen 500 lira daha fazla olduğunu söylediler, ben de farkını...
Yorumlar