to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sürümzade Şefika Şubesi’nden 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim çikolatalı lokumları satın aldım. Ancak kutuları açtığımda ürünlerin bayat olduğunu ve kutu içlerinden Kelebek çıktığını gördüm. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.
Fiş numaram 0017’dir. Ürünü geri götürdüğümde değişim ya da ücret iadesi talep ettim ancak ne ürün değişimi yaptılar ne de iade kabul ettiler. Ayrıca mağazada yetkili biri olmadığı, bu yüzden işlem yapamayacakları söylendi ve personelin tavrı da oldukça saygısızdı.
Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün satışı yapılması hem de bu kadar olumsuz bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle ödediğim 900 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sürümzade Konya Şefika şubesinden Aralık ayında hediye olarak lokumlu çikolata aldım. Ürün yaklaşık 900 TL tutarındaydı ve kasada fiş numarası da verilmişti. Hediye ettiğim kişinin yanında kutu açıldığında çikolatanın bayat olduğu ve kutunun içinden Kelebek çıktığı ortaya çıktı, bu yüzden hediyeyi verdiğim kişiye karşı çok mahcup oldum.
Daha sonra ürünü başka bir ürünle değiştirmek ya da ücret iadesi almak için mağazaya gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak ne değişim yaptılar ne de ürünün ücretini iade ettiler, üstelik mağazada yetkili kimse olmadığını söylediler. Sonuç olarak ürünü kendilerine bırakarak, ücretini alamadan mağazadan ayrıldım.
Hem ürünlerin bayat olması hem de bu kadar yüksek fiyata rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bıraktığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Sürümzade Şefikcan şubesinden aldığım sütlü çikolatanın içinden kurtlar çıktı ve ürün tamamen bayatlamıştı. Ürünü kız isteme merasimimizde misafirlerimize ikram etmek için almıştık, ancak bu durum nedeniyle misafirlerimize karşı çok mahcup olduk ve büyük bir mağduriyet yaşadık. ...
26 Temmuz 2025 günü saat 12.08'de Alanya Tahtakale Mağazası'nın Cikcilli Şubesi’nden kredi kartı ile çikolatalı ekler satın aldım. Eve geldiğimde eklerin bayat olduğunu ve içlerindeki kremanın küflü çıktığını fark ettim. Bu sağlık açısından ciddi bir sorun olmasına rağmen, mağazaya geri götürdüğüm e...
19.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yükseller Şekerleme Demetevler şubesinden çifte kavrulmuş Antep fıstıklı lokum aldım. Ancak aldığım lokumun hem çok sert hem de bayatlamış olduğunu fark ettim. İmalatçı bir firmadan taze ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım fakat bayat ürün satılması gerçe...
Bugün Esenler’de bulunan Un Sevdası şubesinden karışık kurabiye ve un kurabiyesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünlere baktığımda bazı kurabiyelerin üzerinde küf olduğunu fark ettim. Gıda zehirlenmesi riskinin bu kadar yüksek olduğu bir dönemde bir işletmenin küflü ürün satıyor olması kabul edilebili...
Safran Evi Lokumları mağazasından tur ile gittiğimiz gezide orijinal safran Bolu lokumu ve farklı çeşitlerde lokumlar aldım. Toplamda orada 1050 TL alışveriş yaptım. Ancak eve gelip ürünleri açtığımda, orijinal safran Bolu lokumunun içinden canlı bir kurt çıktığını gördüm. Bu durum beni hem hijyen h...
Yorumlar