Yanıltıcı Ücret Bilgisi Sonrası Beklenmeyen 15.000 TL Faturası

01.05.2026 tarihinde çocuğumu Lokman Hekim Van Hastanesi çocuk bölümü yatış servisine, çocuk doktoru B**** Bey’e muayene için götürdüm. SGK kaydımız olmadığı için işlemleri baştan ücretli olarak yaptırdım. Çocuğuma yatış verilince, bana çift kişilik oda için 3.300 TL, tek kişilik oda için 5.500 TL olduğu, SGK’m olmadığı halde tüm masrafların çift kişilik oda için 3.300 TL’nin içinde olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek çift kişilik odayı kabul ettim.

Çocuğum 01.05.2026–03.05.2026 tarihleri arasında iki gün hastanede kaldı. Çıkışta muhasebeye ödeme yapmaya gittiğimde benden bu sefer 15.000 TL istendi. Nedenini sorduğumda SGK’mın olmadığı için ücretin bu şekilde hesaplandığı söylendi. Ben, en başta SGK’sız olduğum açıkça konuşulmasına rağmen her şey dahil 3.300 TL bilgisinin verildiğini, bu fiyatla yatışı kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen muhasebe, bana yanlış bilgi verildiğini söyleyip sorumluluğu kabul etmedi.

Bu süreçte hastanede aynı sorunla karşılaşan en az iki kişi daha gördüm, ben bu durumda tek değildim. Yaşadığım olay sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Lokman Hekim Van Hastanesi’nde bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelerin araştırılmasını, hastane çalışanları ve hastane hakkında gerekli soruşturmaların başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 03.05.2026 tarihinde Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum.