Lokman Hekim Hastaneleri Randevusuz Hasta Kabul Sorunu

3 yaşındaki kızımızın geniz Eti, bademcik ve kulaklarında sıvı problemi var. Bu nedenle Gazi Üniversitesi ve Van akdamar özel klinikler dahil birçok doktordan görüş aldık. Ameliyata Gazi Üniversitesi'nde karar vermişken doç. Dr. M***** f**** g****'nın lokman hekim Van Hastanesi'nde çalıştığını duydum.

2009-2010 yılları arasında aynı hastanede görev yaptığımızdan kendisini tanıdığım ve iyi bir hekim olduğunu bildiğim için f**** bey'de yani lokman hekim Van Hastanesi'nde ameliyatları yaptırmaya karar verip 13.04.2025 günü saat 09.20'de 4449911 numaralı lokman hekim hastaneleri telefonunu arayarak Van Hastanesi'ne bağlanıp aynı gün için randevu talep ettim.

F**** bey'in randevusuz hasta kabul ettiğini, aynı gün 12.00'a kadar müsait olduğunu ve gelebileceğimizi söylediler. Kalkıp hastaneye gittik, hasta kabul başvurumuzda f**** bey'in hasta kabul etmediğini söylediler ve hasta haklarına yönlendirdiler. Orada da maalesef yüzümüze bile bakmadılar ama doktor sekreterini aradılar, hayır cevabı aldılar, başka doktor önerdiler sanki biz cahiliz ve başka doktor bilmiyormuşuz gibi.

Ardından başhekim yardımcısına gittik, aradı ve kabul ettiler. Personel çok bilgisiz, yetersiz ve aşırı ilgisiz. Konuşurken yüzümüze bakmaya tenezzül etmiyorlar ve işler o kadar yavaş yürüyor ki devlet hastanesinde bile daha hızlı muayene olabilirsiniz. Bugüne kadar neden lokman hekim hastanelerini tercih etmediğimi bir kez daha anladım.

Gelin randevusuz bakıyoruz deyip hastaneye çekiyorlar, sonra nasıl olsa geldi deyip başka bir doktora yönlendiriyorlar ama biz bunu kabul etmeyip dönüp başhekim yardımcısına gidince hemen tamam alırız diyorlar.

Tekrarlıyorum, maalesef devlet hastaneleri bile çok iyi hizmet veriyor. Lokman hekim ismine yazık gerçekten…