to read complaints and reviews, or file yours.Logo Yazılımın Sürekli Artan Fiyatları Müşterileri Zorluyor
Firmamız 2012 yılından beri Logo ile beraber çalışmaktadır. Uzun yıllardır beraber yürüdüğümüz firma son 5 senedir lem fiyatlarında çok ciddi zamlar yapmaktadır. Enflasyon ve ülkedeki durumun farkındayız fakat bu zamlar artık alternatif şirketler aratmaya mecbur bırakmaktadır. Firma mecbur lem paketlerini yenileyecekler gibi bir anlayışı olduğunu düşünmeye başladık. Geçen sene CRM uygulamasının lem paketini yenilemeyi bıraktık lem fiyatlarından kaynaklı. Alacak firmalara lem fiyatlarına dikkat etmeleri gerektiğini hatırlatırım. Logo Tiger 3 programını ve farklı modüllerini kullanıyoruz ve her sene 2 kat zam yapılıyor. Bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Tarafımızı geri dönüş sağlandı ve ilgili birime ilettiklerini söylediler. Beklemedeyiz şu anda Logo Tiger ürününü kullanmak istediğimizi fakat lem fiyatında indirim beklediğimizi belirttik. Geri dönüş bekliyoruz
Değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemli olup, bildiriminizin çözümü ve değerlendirilmesi için ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Çözüm önerisi ve bilgi paylaşımı için tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri İlişkileri Ekibi
Dönüş yapılmasını halen bekliyoruz. Ne zaman dönüş yapılacak acaba.
Fiyatta düzeltilme yapıldı. Teşekkürler
Fiyatta düzeltme yapılsa ne olacak ben anlamadım. Her sene lem ücreti adı altında fiyat talep etmek nedir ben anlamadım. Vergisel mevzuatlarda çıkacak ilaveleri yaşanılan süreçte çözeceğinizin garantisini hissediyor ki müşteri sizinle çalışmaya başlıyor ve devam ediyor. Zaten programınızın doğru çalışması için yapmanız gereken bir şeyi "sanki bir nimetmiş" gibi satmanız kullanıcıları mağdur ediyor bence. Benzer programlar çok az senelik ücretlerle sene boyu hizmet verebiliyorlar.