to read complaints and reviews, or file yours.Logo Mobil Satış Uygulamasında Fiyatların Görüntülenmemesi Çözülmedi
Logo mobil satış uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir fiyat görüntüleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra ürün fiyatları artık hiçbir şekilde gelmiyor. Hem online hem offline modda denememe rağmen, daha önce sorunsuz gördüğüm fiyatlar artık görünmüyor.
Android işletim sistemli cihazımda uygulamayı her kullandığımda aynı hatayla karşılaşıyorum, yani sorun sürekli olarak devam ediyor. Logo destek birimiyle iletişime geçmemize rağmen problem çözülmedi ve uygulamayı eskisi gibi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer şikayetlerimizi yayınlamamıza rağmen tam bir çözüm alamadık ve yeni şikayet girmek istediğimizde zaman zaman şikayetlerimizin yayınlanmadığını görüyoruz; bu durumun da net bir şekilde açıklığa kavuşmasını ve çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Logo’nun, güncelleme sonrası ortaya çıkan bu hatayı en kısa sürede gidererek fiyatların tekrar düzgün şekilde görünmesini ve mobil satış uygulamasının eski işlevine kavuşmasını sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Logo Yazılım’ın Logo GO 3 programında, GO Wings tarafında yer alan “goings so kartlarına indirim uygulanmaz” seçeneğini uzun süredir kullanamıyoruz. Bu buton hiçbir şekilde çalışmıyor; cariyi önce seçince de, sonra seçince de, carinin üzerindeki iskontoyu silmeden de sonuç değişmiyor, buton işlevini yerine getirmiyor.
Bizim amacımız, karı düşük ürünlerde cariye tanımlı iskontonun otomatik olarak uygulanmamasını sağlamak. Ancak bu hata nedeniyle sistem, cariye tanımlı iskonto olmasına rağmen bu uyarıyı dikkate almıyor ve indirimleri engellemiyor. Bu da hem yanlış fiyatlamaya hem de her işlemde ekstra manuel kontrol yüküne sebep oluyor.
Yaklaşık 2–3 yıldır bu sorunu farklı zamanlarda 3–4 defa ilettik, buna rağmen herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadık. Uzun süredir devam eden ve iş akışımızı etkileyen bu yazılımsal hatanın artık acilen düzeltilmesini ve ilgili butonun doğru şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli kullanıcımız Aytaç Y, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Bildiriminiz, değerlendirilmek ve çözüm sağlanmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Logo GO 3 programını yaklaşık 3–5 aydır kullanırken cari ekstresinde ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Müşteri carilerinde yer alan borç tutarları gerçekte olduğundan çok daha yüksek görünmesine rağmen, ilgili carinin gerçek borcu bunun çok altında. Bu durum hem muhasebe kayıtlarımı sağlıklı tutmamı engelliyor hem de iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunu Logo teknik desteğine ilettiğimde, tarafıma herhangi bir hata kabulü yapılmadı ve sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle Logo’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Logo GO 3 üzerindeki cari ekstresi hatasının tespit edilerek düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
