Logo Maker Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekti

İsmim Orhan. Yaklaşık 3 gün önce Google Play Market üzerinden Logo Maker isimli uygulamayı indirdim, uygulamayı beğenmediğim için herhangi bir üyelik veya satın alma işlemi yapmak istemedim. Ancak 1 Mart 2026 tarihinde saat 03:16’da, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Visa kartımdan 14,99 dolar tutarında ücret çekildi.

Play Market hesabımda bu ödemeye ait herhangi bir işlem veya sipariş numarası görünmüyor. Bankamla görüştüğümde bu işlemle ilgili olarak Google ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Google tarafıyla doğrudan nasıl iletişim kuracağımı bilemediğim için ve herhangi bir muhatap bulamadığım için iade sürecini başlatamıyorum.

Ben bu izinsiz çekilen 14,99 doların kartıma iade edilmesini ve hesabımın/ödeme bilgilerimin güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Onay vermediğim halde gerçekleşen bu ödeme konusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.