to read complaints and reviews, or file yours.Operatör İ*****’nın Kaba Üslubu Ve İlgisiz Yaklaşımı Hesabı Güncelleyemedi
14 Nisan 2026 günü saat 18:40 civarında İşbaşı Logo çağrı hattınızı arayarak yeni işe başlamak amacıyla İşbaşı Logo kurulumu ve bilgi güncellemesi için destek almak istedim. Görüştüğüm İ***** isimli operatör, sürece yardımcı olmak yerine gereksiz konuşarak ve emrivaki bir üslupla yaklaştı.
Numaramın ve e-posta adresimin güncel olmadığını, bunların güncellenmesi gerektiğini belirttiğimde “Ben bir şey yapamam” diyerek yardımcı olmadı ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı. Çağrı merkezi aracılığıyla çözülmesi gereken bu işlemde, sorumluluğu tamamen üzerimden atar şekilde davranması nedeniyle başvurum ilerlemedi ve süreç tıkandı.
Çağrı merkezinde çalışan İ***** isimli personelin iletişim tarzı ve ilgisiz yaklaşımı konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumda başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz İsmail A, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Değerli müşterimiz İsmail A, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Konuya ilişkin bilgilendirme tarafınıza ekiplerimiz tarafından sağlanmıştır. İlerleyen süreçte benzer bir durum yaşamanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Logo Çözüm Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
