İzinsiz Kart Kullanımı Ve Sürekli Ödeme Denemeleri Hakkında Endişe

İyzico üzerinden, Garanti BBVA bankasına ait 0828 ile biten Paracard Bonus kartımla son bir haftadır sürekli ödeme çekme denemeleri yapıldığına dair SMS almaya başladım. İşlem mesajlarında iyzico/isbasi.com şeklinde görünen 4.920,00 TL tutarındaki işlem için 'hesap bakiyesi yeterli değil' uyarısı geliyor ve her seferinde işlem başarısız oluyor. Ancak ben böyle bir alışveriş veya üyelik başlatmadım ve ne için ödeme çekilmeye çalışıldığını da bilmiyorum.
Kart bilgilerimi büyük ihtimalle daha önce yanlışlıkla bu sistemde kaydettiğimi düşünüyorum; ancak şu an iznim ve onayım olmadan sürekli ödeme çekilmeye çalışılması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Henüz banka veya İyzico ile görüşme yapmadım fakat bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
İyzico’dan, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, bu kart üzerinden tanımlanmış olabilecek tüm abonelik, üyelik ve düzenli ödeme talimatlarının iptal edilmesini ve yapılan inceleme sonucu ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Yakup O, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli müşterimiz Yakup O, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlamıştır. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri



