Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Sürekli Ödeme Denemeleri Hakkında Endişe

Yakup
8 Aralık 2025 14:02652

İyzico üzerinden, Garanti BBVA bankasına ait 0828 ile biten Paracard Bonus kartımla son bir haftadır sürekli ödeme çekme denemeleri yapıldığına dair SMS almaya başladım. İşlem mesajlarında iyzico/isbasi.com şeklinde görünen 4.920,00 TL tutarındaki işlem için 'hesap bakiyesi yeterli değil' uyarısı geliyor ve her seferinde işlem başarısız oluyor. Ancak ben böyle bir alışveriş veya üyelik başlatmadım ve ne için ödeme çekilmeye çalışıldığını da bilmiyorum.

Kart bilgilerimi büyük ihtimalle daha önce yanlışlıkla bu sistemde kaydettiğimi düşünüyorum; ancak şu an iznim ve onayım olmadan sürekli ödeme çekilmeye çalışılması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Henüz banka veya İyzico ile görüşme yapmadım fakat bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

İyzico’dan, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, bu kart üzerinden tanımlanmış olabilecek tüm abonelik, üyelik ve düzenli ödeme talimatlarının iptal edilmesini ve yapılan inceleme sonucu ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 14:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli müşterimiz Yakup O, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

16 Aralık 2025 10:44

Değerli müşterimiz Yakup O, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlamıştır. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Şoku

Ali
22 Şubat 2025 01:56976

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Şoku
1

HotelRunner Üzerinden Bilgim Dışında Kartımdan Ödeme Çekilmeye Çalışıldı

Gurhan

HotelRunner ile hiçbir ilişkim, üyeliğim veya alışverişim olmadığı halde, 0.15 sularında İş Bankası kredi kartımdan 489 ...

2

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı

Fatima
Fatima
Adobe
13 Ekim 2025 14:37261

Adobe Express uygulamasına daha önce kayıt oldum ancak bir süre sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen son 5 aydır h...

Paraşütün Anlaşma Yaptığı Sözde Iyzico Yalanı!

Kübra
Kübra
Paraşüt
6 Aralık 2023 12:061.616

Paraşüt entegrasyonunu kullanarak online ödeme yapmak için Iyzico başvurusu yaptım; ancak hiçbir şekilde üyeliğim kabul ...