to read complaints and reviews, or file yours. 
Logitech Combo Touch klavyeli tablet kılıfını erkek arkadaşım 3 yıl önce Amazon üzerinden, Logitech’in kendi mağazasından satın almış. Ürün hiç kullanılmamıştı, ben ise 8 aydır düzenli olarak ve çok özenli bir şekilde kullanıyorum. Yazarlık yaptığım için klavye benim için çok önemli. Hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1 ay önce klavye aniden çalışmamaya başladı. Farklı bir tablette de denedik, yine çalışmadı ve tablet klavyeyi hiç algılamıyor.
İnternetten bulduğum tüm çözüm yollarını denedim, ayrıca ürünü tamir için ilgili yerlere götürdüm ancak bu tip klavyelerin tamir edilemediğini ve doğrudan yenisiyle değiştirilebildiğini söylediler. Logitech ile iletişime geçtim, Ticket Number: 15456385 ile kaydım açıldı. Ancak bana yalnızca küçük bir indirimle yeni ürün alabileceğim söylendi. Türkiye’de de bu konuda yardımcı olabilecek bir muhatap bulamıyorum. Ürünü 5 bin tl civarına almıştık, şu an ise fiyatı 15-16 bin tl’ye çıkmış durumda.
Böylesine büyük ve kurumsal bir markanın, ürününün arkasında durmaması ve satış sonrası destek sunmaması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Birçok Logitech ürünü kullanmış biri olarak, bu deneyimden sonra tekrar ürünlerinizi tercih etmeyi ve tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Benim beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişiminin sağlanmasıdır.
12 Haziran 2022 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Logitech mx Vertical mouse, yüksek fiyatlı ve üst segment bir model olmasına rağmen yaklaşık Haziran 2025’te “double click” (çift tıklama) sorunu yaşamaya başladı. Sol tıklama tuşuna bastığımda, sanki birden fazla tıklama yapılmış gibi...
Yaklaşık 2,5 yıldır severek kullandığım Logitech g815 klavyemde, son 1 haftadır kasa arkasındaki USB bağlantı noktasında bulunan kablolarda yırtılmalar oluştu. Klavyenin tuş takımında hiçbir sorun yok, fakat ürünün bu kadar kısa sürede kablolarında deformasyon yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı...
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'tan Logitech G213 Prodigy RGB Oyun Klavyesi satın aldım ve ortalama 9-10 gün önce boşluk tuşunda farklılık gördüm. O günden sonra tuşa sert basmadan işlev görmüyor. Logitech web sitesinde canlı desteğe başvurdum ve önce dijital asistan ile, çözüme ulaşamayınca 10 dakik...
Logitech MX Master profesyonel mouse'un sol tuşunda takılma sorunu yaşıyordum. Bu durumu ilk olarak ürünü satan Amazon ile konuştum ama kendilerinin bir şey yapamayacaklarını ve Penta Teknoloji ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Penta Teknoloji, komik bir şekilde, 1.5 yıl önce almış olduğum ürünü...
Yorumlar