Logitech MX Master 3S: Garanti Var, Destek Yok!


Yaklaşık 2,5 yıldır severek kullandığım Logitech g815 klavyemde, son 1 haftadır kasa arkasındaki USB bağlantı noktasında bulunan kablolarda yırtılmalar oluştu. Klavyenin tuş takımında hiçbir sorun yok, fakat ürünün bu kadar kısa sürede kablolarında deformasyon yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle Logitech gibi kaliteyle anılan bir markadan bu tür bir işçilik beklemiyordum. Kablolar sürekli kullanılmayan bir alanda olmasına rağmen yırtılmaların oluşması, ürünün uzun ömürlü olmadığını gösteriyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar Lara şubesinden satın almıştım. Satın alma üzerinden 2,5 yıl geçtiği için garantisi bitti ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura bilgisi Vatan Bilgisayar kayıtlarında mevcut, istenirse temin edebilirim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Talebim, mümkünse klavyemin tamir edilmesi ve daha kaliteli bir kablo ile değiştirilmesi yönünde. Logitech’in bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.


Logitech G305 siyah model mouse’umda yaklaşık 6 aydır hem tuşlarda hem de kaydırma tekerleğinde sorun yaşıyorum. Bazı tuşlar bazen basıyor, bazen basmıyor. Ayrıca, yuvarlak kaydırma tekerleğini yukarı kaydırdığımda sayfa aşağı iniyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturasına sahibim. Bu sorunlar...

Haziran 2023’te İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Carrefour’dan iki yıl garantili olarak aldığım Logitech B3330 Silent Plus kablosuz mouse, yaklaşık üç aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyor. Pili taktığımda ilk bir dakika çalışıyor. Gibi görünse de kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor v...

Logitech Combo Touch klavyeli tablet kılıfını erkek arkadaşım 3 yıl önce Amazon üzerinden, Logitech’in kendi mağazasından satın almış. Ürün hiç kullanılmamıştı, ben ise 8 aydır düzenli olarak ve çok özenli bir şekilde kullanıyorum. Yazarlık yaptığım için klavye benim için çok önemli. Hiçbir sorun ya...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'tan Logitech G213 Prodigy RGB Oyun Klavyesi satın aldım ve ortalama 9-10 gün önce boşluk tuşunda farklılık gördüm. O günden sonra tuşa sert basmadan işlev görmüyor. Logitech web sitesinde canlı desteğe başvurdum ve önce dijital asistan ile, çözüme ulaşamayınca 10 dakik...
Yorumlar