to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Ürün İçin Kutusuz İşlem Reddi Ve Kullanım Sorunu
09.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSB Bilişim ve Yazılım satıcısından aldığım Logitech MK295 Kablosuz q Klavye Mouse setin Backspace ve ENTER tuşlarına çok zor basılıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, ürünü kullanmaya başladığımdan beri kesintisiz olarak yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak satıcı ile iletişime geçtim. Ancak garantisi devam eden ürünüm için kutusunun elimde olmaması nedeniyle işlem yapılamayacağı belirtildi. Oysa ürünün faturası elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor.
Ürünün onarımını talep ediyorum. İlk defa bu şekilde bir işlem talebinde bulunuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
