Garanti Kapsamındaki Ses Sistemimdeki Arıza Çözülemiyor

20.02.2025 tarihinde Adana Çukurova Vatan Bilgisayar bayisinden satın aldığım Logitech z906 5+1 ses sisteminin sol ön (front left) hoparlöründen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Sorun 24.09.2025 tarihinde başladı. Kabloları kontrol ettiğimde sadece parazit sesi geliyor, başka bir cihazda deneme yapmadım.

Ürünü garanti kapsamında Penta Teknoloji servisine gönderdim ve yaklaşık 1-2 hafta bekledim. Ancak yapılan testler sonucunda üründe hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar kurduğumda sorun hâlâ devam ediyordu. Bu süreçte ürünün değişimini talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Sipariş numaram: 55922106. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Sorunumun çözülmesini, özellikle ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.