F710 Nano Alıcı Kaybı İçin Logitech'ten Ücretsiz Yedek Talebi

Logitech markalı f710 oyun kolumu 3 sene önce Media Markt’tan satın aldım ve iki gün önce gamepad’in nano alıcısını kaybettim. Yaptığım araştırmalarda, benzer durumda olan kullanıcılara Logitech tarafından bir kereye mahsus nano alıcı gönderildiğini gördüğüm için aynı şekilde bana da yardımcı olunacağını düşündüm.

Bu nedenle Logitech müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, f710 için yedek nano alıcının stoklarında bulunmadığı, bu yüzden yakındaki perakende mağazalarından veya üçüncü taraf e-ticaret sitelerinden almam gerektiği söylendi. Şu anda üçüncü parti satıcılarda sadece nano alıcı yaklaşık 1.200 TL iken, kolun kendisi zaten 1.600 TL civarında satılıyor. Yani neredeyse ürünün tamamı fiyatına sadece küçük bir parça almak zorunda kalıyorum.

Ben Logitech’in daha önce başka kullanıcılara yaptığı gibi, iyi niyet göstergesi olarak bana da f710 gamepad için uyumlu bir nano alıcı göndermesini veya en azından makul bir ücretle resmi kanaldan temin etmem için bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünü tamamen işlevsiz hâle getiren bu küçük parça için kullanıcıyı bu kadar yüksek bir üçüncü parti maliyete mecbur bırakmak yerine, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.