to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft internet sitesinden 8 Şubat tarihinde 2253328 numaralı siparişimle XL beden bir ceket satın aldım, ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürün 10 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 1.664 TL tutarındaki ürün bedelimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum ne de işlemin hangi aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Loft internet sitesinden 539521 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için 5 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaş...
Loft internet sitesinden toplam 3 adet t-shirt satın aldım ve bu ürünleri 09.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünler için 484,83 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem bir türlü onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi...
Loft’tan 30 Aralık’ta online alışveriş sitesi üzerinden indirimli olarak bir mont satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, kendiliğinden iade süreci başlatıldı. Bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem...
Loft online mağazadan sipariş verdiğim ürün, siteden boy kilo endeksi girmeme rağmen tavsiye edilen bedeni almama rağmen büyük geldi. Mağazadan değişim yapmak için götürdüm, mağaza eski sezon olduğu için değişim yapamayacağını, faturanın sistemlerinde çıkmadığını söyledi. İade edeyim dedim, müşteri ...
Loft’tan aldığım pantolonu mağaza üzerinden iade etmek istedim; ancak mağazanın kendi sistemindeki hata nedeniyle ürünlerim mağazada yaklaşık üç hafta boyunca bekletildi ve bu süreçte iadem tamamlanamadı. Yaşadığım bu gecikmenin ardından iade sürecim internet üzerinden de sorunlu şekilde devam etti....
Yorumlar