Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gülsüm
15 Eylül 2025 11:54
333

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Loft mağazasından bir adet kazak ve bir adet sweet siparişi verdim. Sipariş numaram 10500305928 ve teslimat bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha önce benzer bir gecikme yaşamamıştım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 10:25 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Gülsüm C., Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyacım Olan Montum Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Muhammet
04 Kasım 2025 12:31
488

profile
Mustafa
27 Şubat 2025 00:22
436
Trendyol'dan Sipariş Verdim, Cevap Yok!
Trendyol'dan Sipariş Verdim, Cevap Yok!
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göksel
16 Eylül 2025 13:37
533
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru