to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Loft internet sitesinden 1949,85 TL tutarında bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 461449). Siparişimin 12 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimi takip etmeye çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamıyor” hatası alıyorum. Kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo belirtilmişti, fakat Yurtiçi Kargo’yu aradığımda da telefon numarama kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylüyorlar.
Bu süreçte Loft müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hem siparişimin nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek hem de ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca 0531*****74 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Loft İnternet sitesinden alışveriş yaptım. Kargo firmasını seçerken de PTT Kargoyu tercih ettim. Çünkü çalıştığım iş yerime PTT Kargo dağıtım için geliyordu. 17.05.2024 tarihi saat 16:00 itibariyle Loft bana siparişimin kargoya verildiğine dair SMS gönderdi. SMS'teki takip numarasını PTT Kargo gönde...
Loft.com üzerinden aldığım ürünleri iade kodu oluşturup kargo firmasına götürdüm ancak iade kodu sistemde görünmedi ve iade yapamadım. Sistemden iade isteğini iptal edip tekrar kod da alamadım. Müşteri hizmetleri ine bu durumu yazdım. Bana başka bir kargo ile göndermem için kod gönderdi ve o kod ile...
07.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından pantolon ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 460210). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...
Loft.com.tr üzerinden bir sipariş verdim fakat daha sonra yanlış ürünü aldığımı fark edip iptal etmeye çalıştım fakat sitelerinde siparişler asla iptal olmuyor. Müşteri hizmetleri olan 4445959 'a ulaşmaya çalıştığımızda ise sürekli meşgul çalıyor 1 saat falan uğraştım. Resmen hiçbir şekilde iletişim...
Yorumlar