to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Loft internet mağazasından verdiğim 526564 numaralı siparişimde iki adet pantolon satın aldım. Bu ürünlerden “Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon” 33-34 beden olanı stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi.
İptal sonrası tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı. Hem ürünün keyfi şekilde iptal edilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili pantolon hâlâ stokta varsa, siparişi oluşturduğum tarihteki indirimli fiyat üzerinden tarafıma yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü indirimliyken satın almışken, şu anki fiyatının yaklaşık iki katına çıkmış olması sebebiyle fiyat farkı ödemeden aynı koşullarda alışverişimin karşılanmasını istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından, sepette yüzde elli indirimle “Tonny Slim Fit Erkek Pantolon (Madrid City Wash) ” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 465379). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime...
25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. Mağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...
Loft online mağazasından 13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz gelmesine rağmen, Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Prive Mid Blue Wash) model, 34-30 beden, 1.799,99 TL tutarındaki pantolonun düğmesi eksik ve defolu şekilde teslim edildi. He...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft mağazasından Loft Regular Sweatshirt siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünün en geç 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
Yorumlar