to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Hakkında Şikayet
11.11.2025 tarihinde Loft'un kendi internet sitesinden Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Jordan Mid Wash) (LF2039131_Q1. V1_DN12397), beden 31-30, 1 adet olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 488679 ve toplamda 1.447,80 TL ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Kent Meydanı AVM, Mal Kabul Bursa/Yıldırım'ı belirttim.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Acil olarak ürünümün kargoya verilmesini ve bana ulaşılmasını istiyorum. Ayrıca, okuduğum birçok şikayette benzer gecikmelerin yaşandığını gördüm. Loft gibi önemli bir firmanın bu tarz sorunlarla anılması gerçekten üzücü. Kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz Tuncay Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz 3-6 İş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Mesaj attıktan sonra kısa süre içerisinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm elime ulaştı çok teşekkürler 🙏
