Ana Sayfa
Loft
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Hakkında Şikayet

ID:34221641

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Hakkında Şikayet

Tuncay

Loft

13 Kasım 2025 14:13

556

Tuncay'ın Teşekkür Mesajı

“Mesaj attıktan sonra kısa süre içerisinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm elime ulaştı çok teşekkürler 🙏”

11.11.2025 tarihinde Loft'un kendi internet sitesinden Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Jordan Mid Wash) (LF2039131_Q1. V1_DN12397), beden 31-30, 1 adet olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 488679 ve toplamda 1.447,80 TL ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Kent Meydanı AVM, Mal Kabul Bursa/Yıldırım'ı belirttim.

Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Acil olarak ürünümün kargoya verilmesini ve bana ulaşılmasını istiyorum. Ayrıca, okuduğum birçok şikayette benzer gecikmelerin yaşandığını gördüm. Loft gibi önemli bir firmanın bu tarz sorunlarla anılması gerçekten üzücü. Kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-gecikme-hakkinda-sikayet-4.jpg

siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-gecikme-hakkinda-sikayet-2.jpg

Loft

13 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz Tuncay Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz 3-6 İş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Tuncay

01 Aralık 2025 11:44

Mesaj attıktan sonra kısa süre içerisinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm elime ulaştı çok teşekkürler 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Loft Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Göksel

Loft

16 Eylül 2025 13:37

533

07.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından pantolon ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 460210). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

1 Destek

2 Yorum

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve İade Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

Ayse

Loft

21 Ekim 2025 10:15

607

09/10/2025 tarihinde Loft’un online sitesinden Regular Fit jean pantolon siparişi verdim (sipariş no: 471408). Siparişimi İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım adresine verdim ve ödemesini Akbank kredi kartımla 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 3-6 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, bu bilgiy...

Loft Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Murat

Loft

09 Ekim 2025 10:19

565

23.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından, sepette yüzde elli indirimle “Tonny Slim Fit Erkek Pantolon (Madrid City Wash) ” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 465379). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime...

Alim sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Sorun Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Alim

Loft

28 Ekim 2025 22:08

398

18.10.2025 tarihinde Loft’un internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 475028. 21.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve sistemde 0000475028wo kargo numarasıyla Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği belirtildi. Ancak, bu kargo numarasıyla ...

kargo-takipte-sorun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi

Engin

Loft

09 Temmuz 2025 15:38

366

Loft mağazacılıktan aldığım üç pantolondan biri, bana haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği söylendi. Faturası oluşturulmuş ürünleri bana ulaşmadan iade edemiyorlarmış. Ancak ürün henüz kargolanmadı. Zaten üç gündür kargolan...

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Hakkında Şikayet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Loft Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Geciken Teslimat Ve İade Belirsizliğiyle Mağdur Edildim

Loft Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Kargo Takipte Sorun Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi

Video Şikayetler

Eski Loft'u İstiyoruz!

Loft Montun Hali!

Loft Erkek Mont Kalitesizliği

Loft Ücret İadesi İstiyorum!

Loft Nakit Aldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Loft Kalitesiz Kot