to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft internet sitesinden 22 Şubat'ta pantolon siparişi verdim. Kartımdan parası çekildi ama sipariş geçmedi, ürün sepette durmaya devam etti. 3 gün sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, sipariş oluşturulacak veya para iadesi yapılacak dendi. Bugün 14 Mart, 3 hafta süre geçti. Arıyorum müşteri hizmetlerini, cevap vermiyor. Ne bir geri dönüş var ne bir şey! Ya siparişimi onaylayın ya da para iademi yapın!
Loft mağazacılıktan aldığım üç pantolondan biri, bana haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği söylendi. Faturası oluşturulmuş ürünleri bana ulaşmadan iade edemiyorlarmış. Ancak ürün henüz kargolanmadı. Zaten üç gündür kargolan...
Loft mağazasından 2 pantolon sipariş verdim. Biri geldi. Diğeri kendiliğinden iade edildi. Ücret yatırılmadı. Sonradan bir pantolon daha sipariş verdim. Para hesaptan çekildi ama sepet 5 gündür oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuldu diyorlar, sonuç yok.
Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Loft.com.tr. internet sitesinden pantolon sipariş verdim. Ürün hatalı geldi. İade ettim. Ücretini hesabıma yatırmıyorlar ve hiçbir cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir şey arayacağım. Bir numara yok irtibata geçemiyorum. Gerçekten bu kadar büyük şirket ve irtibat kurulamıyor yazık.
Loft mağazasının internet sitesinden. 2 Haziran tarihinde. Pantolon sipariş verdim internet sitelerinde oluşan arıza nedeniyle. Kredi kartımdan pantolonunu ücreti çekilmesine rağmen. Sipariş detaylarında. Ürün ettiğim pantolon bilgisine erişemedim. Bunun üzerine müşteri temsilcilerini aramama rağmen...
Yorumlar