to read complaints and reviews, or file yours. 
Loft.com.tr. internet sitesinden pantolon sipariş verdim. Ürün hatalı geldi. İade ettim. Ücretini hesabıma yatırmıyorlar ve hiçbir cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir şey arayacağım. Bir numara yok irtibata geçemiyorum. Gerçekten bu kadar büyük şirket ve irtibat kurulamıyor yazık.
Loft firmasından aldığım 800 ve 622 liralık ürünün iadesi 17 ve 21 nisandan beri hala hesabıma yatmadı. 7 ile 20 iş günü arasında yatacak diyorlar bu süre çok uzun başka firmalar 1 2 gün içerisinde yatırıyor. Müşteri hizmetleri en az 7 gün diyor. Bankayla defalarca görüştüm firma bize iade ücretini ...
Kasım 2023’te Loft.com.tr üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi nakit havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Loft internet sitesinden 22 Şubat'ta pantolon siparişi verdim. Kartımdan parası çekildi ama sipariş geçmedi, ürün sepette durmaya devam etti. 3 gün sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, sipariş oluşturulacak veya para iadesi yapılacak dendi. Bugün 14 Mart, 3 hafta süre geçti. Arıyorum müşteri hizmet...
Loft internet sitesinden kot pantolon aldım, bana aldığım ürün yerine başka bir ürün göndermişler, akabinde hemen iade ettim. Şimdi de ürünün iadesini gerçekleştirmiyorlar. Bir daha asla mağazanın önünden dahi geçmem. Ayrıca da müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor.
Loft marka 3 pantolon aldım, kendi sitesinden defolu ürün gönderimi yapıldı. Biri beden küçük diye iade ettim, iade 10 günü geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Diğer 2 pantolon, dikim ve kumaş deforme olmuş olarak gönderilmiş. Firmayla iletişim kurmak istesem de 3-4 mailime cevap bile vermiyorlar. Sonuç ...
Yorumlar