Montta Delik Ve Personelin Kaba Davranışı

Hüseyin

136

Merhaba, 10 gün önce Loft'tan aldığım şişme montu, ben resmi iş adamının şoförü olduğum için resmi giyiniyorum. Haftada bir gün ilk defa giydim ve fark ettim ki montumun kol iç kısmında bir delik vardı. Mağazaya girdim; personel arkada arkadaşlarıyla muhabbet ediyorlardı. Konuyu anlatım: Etiket olsaydı değişim olurdu, derdi. Gidip etiketi getirdim; yeni olduğu için yine aynı şekilde, dalga geçer gibi, "Buyur, etiket" dedim. Bu sefer değişim olmuyor dediler, göndereceğiz dediler. İnsanlar, la, dalga geçme. Dedim, ismi B**** idi. Ben de bayan olduğu için çıktım. Bu soğuk havada gereğinin erken yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

24 Şubat 15:16

Merhaba Loft mağazasından aldım ürünlerde 2 tanesinde sıkıntı yaşadım personel saygı anlayışı sıfır 1 aydır ürünleri vermişim vermemişsiniz demelerine rağmen ürünler orada cıktı ürünlerimin değişimini istiyorum şimdi arıyorlar ürünler red yemiş 1 aydır kış bitti böyle bir markaya yakışmıyor gereke

08 Şubat 23:46

Batman petrol cty Loft mağazasından aldığım şişme mont aldığım 2 haftada giydim ve bir delik gördüm ürünü mağazaya götürdüm benimle dalga geçer gibi mağaza çalışanı bende bayan olduğu için muhatap olmadım ondan önce de bir ürün inceleme için bırakmıştım ilk bıraktığım ürün görünmüyor ve montum hala oradaydı gerçekten öyle personel o mağazaya yakışmaz gereğinin yapılmasını rica ederim

04 Şubat 21:58

Merhaba Batman petrol cty Loft'tan 2 hafta önce şişme mont aldım yalnız bir iş adamının koruması olduğum için sürekli resmi giyindiğim için şehir dışında olduğum için 2 defa giydim yalnız son giydiğim zaman kolun dış dikiş yerinde nokta kadar bir delik gördüm mağazaya gittiğimde orada satış elemanı buşra arkada arkadaşlarıyla muhabbet müşteriyle konuşma üslup yok bana etiket olsaydı değişim olurdu dedi eve gidip etiketi aldım yine aynı hareket ve dalga geçercesine garantiye gidecek dedi gereğinin yapılmasını rica ederim

Loft

Değerli Müşterimiz Hüseyin K., Almış olduğunuz ürünlerimizi; kullanılmamış, yıkanmamış, dış ve iç etiketleri sökülmemiş ve tadilat yapılmamış rafa konulabilecek şekilde 30 günlük yasal süre içinde değişimini gerçekleştiriyoruz. Sizlerin de tercih etmeyeceği gibi etiketleri sökülmüş ürünleri rafa koyup satışını gerçekleştiremeyiz. Ürün rafa konulma özelliği taşımadığı için değişimini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Hüseyin