to read complaints and reviews, or file yours. 
12/02/2025 tarihinde 382662 sipariş numarasıyla vermiş olduğum ürünler tarafıma kargolanmadığı gibi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem de yapılmıyor. Anlamadığım, böylesine büyük bir şirkette bu tarz problemlerin yaşanmasına yetkili kişiler nasıl müsaade ediyor? Nihayetinde dünyaya mal olmuş bir marka. Bir daha loft.com.tr'den alışveriş yapar mıyım? "Yapmam da yaptırmam da."
Loft internet mağazacılığından nisan ayında verdiğim sipariş hızlı ve sorunsuz ulaşmıştı. Buna istinaden 28.06.2024 te tekrar sipariş verdim, ancak hala kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama rağmen sonuç alamadım. Sürekli dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama yapmıyorlar! Ürün yo...
Loft internet mağazasından aldığım 224176 sipariş numaralı ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade kargo 14.12.2023 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen 21 gündür para iadem yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerine yazdım standart metin hazırlamışlar 7-20 gün içinde iade yapılacaktır diye aynı mesajı ...
Loft mağazası https://www.loft.com.tr 22.01.2025 tarih ve sipariş numarası 376864 olan alışverişe istinaden, Ayın 22sinde yapmış olduğumuz alışverişte ürünün stokları mevcuttu. Sepete ekleyip alışverişimizi tamamladık ve hesabımızdan karşı tarafa ödeme yapıldı. Daha sonrasında takip kısmında bugün...
16 Şubat 2025'de internet sitesinden online yaptığım alışveriş için ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı. 17 şubattan itibaren üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve site üzerinden de ayrıca mesaj bilgilendirmesi yaptım fakat kesinlikle bir dönüş alamadım. Görüştüğüm temsilciler ilgili bi...
Loft internet sitesinden yapmış olduğum internet alışverişimde kartımın ödeme yapmadığını düşünerek iki sipariş daha oluşturdum. İnternet sitelerinde siparişi iptal et seçeneği olmadığı için sipariş iptali için çağrı merkezini arayarak siparişlerin gönderilmeden iptal edilmesini talep ettim. Buna ek...
Yorumlar