Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Loft
  • Loft Kotun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi
ID:33669265
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Loft Kotun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi

Loft Kotun Garanti Süresi İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi
profile
Sinan
Loft
14 Eylül 2025 14:15
597

Loft Premium model kotumu yaklaşık 5 ay önce Pendik Merkez Loft mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve 20.08.2025 tarihinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Satın alırken 6 ay garanti olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım ve herhangi bir ödeme ya da ek masraf talebiyle de karşılaşmadım.

Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bugün Piazza Avm Loft mağazasına ürünü götürmeyi planlıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Sinan
Sinan
14 Eylül 2025 15:02

Pendik Piazza Loft mağazasına götürdüm kotu. Aldığınız yer frençayz mağaza olduğu için biz ilgilenemiyoruz dediler. Ne kadar amatör bir kurumsallık örneği olmuş olduğunu gördüm. Aldığım mağazaya götürüp neler yaşayacağımı göreceğim artık.

Sinan
Sinan
15 Eylül 2025 02:22

Pendik mağazasına gittim. Ürünü inceletmek için teslim aldılar. Umarım değişim ya da ücret iadesi yapılır. Teslim alan kişi gayet anlayışlıydı.

Loft Logo
Loft
02 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Loft Mağazasından Aldığım Ürün İlk Yıkamada Deforme Oldu, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Hayri
Loft
24 Ekim 2025 18:05
370

16.08.2025 tarihinde Loft mağazasından üç parça ürün satın aldım. İki üründe hiçbir sorun yaşamadım, ancak bir tanesi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Ürünü sadece bir kez giydim. Etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen bu şekilde bir deformasyon oluştu. 28.08.2025 tarihin...

loft-magazasindan-aldigim-urun-ilk-yikamada-deforme-oldu-musteri-hizmeti-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Loft Kotunda Üretici Hatası Ve Garanti Sorunu

profile
Samet
Loft
30 Aralık 2024 12:06
1.011

Mayıs 2024'te almış olduğum Loft marka kotumun üretici hatası olmasına rağmen Loft mağazası satış sorumlusu ve Loft müşteri hizmetleri, bana iletmiş oldukları 6 aylık garanti süresinin olduğunu ve ürün incelemeye gitse dahi red cevabı alacağımı söylediler. Daha 8 aylık kotun arkasında duramıyorlar. ...

Loft Kotunda Üretici Hatası Ve Garanti Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Loft Bir Markanın Garanti Süresi Hakkındaki Sorunlar

profile
Gökhan
Loft
08 Ekim 2023 22:21
1.437

Loft tan bir kot pantolon almıştık. 1.5 sene geçti bacak arası yırtıldı. Loft satıcısına gittik üzerinden zaman geçtiğinden dolayı bize yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Loft gibi bir markanın bu denli markasının ürününün arkasında durmaması içler açısı sırf diğer mağazaların bu konu hakkın...

Loft Bir Markanın Garanti Süresi Hakkındaki Sorunlar
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Loft Markası Ürün Değişimini Zorlaştırıyor.

profile
Çiğdem
Loft
27 Mayıs 2024 16:02
1.533

Loft Markası Şikayet Edirne Margi AVM’de bulunan Loft mağazasından 10.04.2024 tarihinde sezon ürünlerinden yüklü bir alışveriş yaptık. Aldığımız pantolon daha bir ay olmadan yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda pantolonu aldığımız yere götürmemiz gerektiği söylendi. Biz Kırklareli’nde, oğlum İs...

Loft Kusurlu Ürün Hak

profile
Hafize
Loft
14 Ağustos 2023 14:37
336

Loft markasından 13.04.2023 tarihinde aldığım kot 2. Giymemde yırtıldı. Mağazaya giderek durumu anlattım kotu alarak inceleme yapılıp 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bir hafta sonra gittiğimde sürecin 2 haftaya bulabileceğini ilettiler ancak 20 gün olmasına rağmen hala bir haber yoktur...

Loft Kusurlu Ürün Hak
Öne Çıkan Konular
Loft garanti süresi Loft mağazaları Loft müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru