to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Ankamall Loft mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen bel kısmında ve kollarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve mont kısa sürede yıpranmış, eski görünümüne büründü.
Bu durumu fark edince 25 Ocak’ta ürünü incelemeye verdim. 6 Şubat’ta tarafıma mesaj gönderilerek inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Montu çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Beklentim, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılması ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasıdır. Konunun yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Loft markalı siyah Loft logolu bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak montu kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra birçok bölgesinde yoğun tüylenme oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu temmuz ayında sadece bir kez giydim ve daha sonra yıkamak için makineye attım. 30 derecede, 800 devirde ve 1 saatlik günlük programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun kumaşı sanki üzerine yapıştırıcı dö...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankamall Loft mağazasından kredi kartı ile 1.510 TL’ye bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen ürün sökülmeye başladı. Bu durumu Kızılay Loft mağazasına ilettim, kayıt açıldı ve ürünün mağazada değiştirilebileceği söylendi. Ancak Mardin’de ikamet ettiğ...
23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa...
29 Mart’ta Loft Ankamall mağazasından üç pantolon ve bir gömlek aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada yoktu, daha sonra getirileceği söylendi. Ürün geldi diye arandım ve 12 Nisan’da mağazaya teslim almaya gittim. Ancak bana tamamen yanlış bir ürün verilmişti. Durumu ilettim, iade etmek istediğimde ...
Yorumlar