to read complaints and reviews, or file yours.Loft’un internet sitesinden 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri denedikten sonra Gaziantep Şahinbey Forum AVM Loft... mağazasına 20 Eylül 2026 saat 14.15 civarında iade etmek için gittim. Web sitesinde mağazadan iade yapılabileceği yazmasına rağmen mağaza iade talebimi kabul etmedi. Mağaza çalış
18.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Loft Jeans mağazasından 2037021 kodlu bir pantolon satın a...ldım. Ürünü ertesi gün, yani 19.07.2026 tarihinde iade/değişim için aynı mağazaya götürdüm ancak sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler
Hepsiburada üzerinden 11.06.2026 tarihinde Loft marka bir pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade s...üreci hakkında bilgi almak amacıyla 05.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Loft mağazasına gittim. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldığımı özellikle belirterek etc202600
23.06.2026 tarihinde Özdilek AVM Loft mağazasından siyah renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iç etiketinde yer al...an yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, üstelik yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerinde beyaz-gri renkli kılcal çizgiler oluştu ve kumaşın rengi tamamen bozuld
Diyarbakır Ceylan AVM Loft mağazasından siyah bir pantolon ve bir t‑shirt satın aldım. Siyah pantolonu sadece bir kez, 3...0 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen rengi belirgin şekilde açıldı, solup grileşti ve artık kullanılmayacak hâle geldi. Satın alırken ürünün altı ay garantili ol
Loft online mağazadan 552508 numaralı siparişimle aldığım tişörtü, 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün ücret iadesi ...yapılıyormuş ancak ödediğim 50 TL kargo ücretinin iadesi yapılmıyor. İadeyi Antalya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Ürün bedelinin iade edilip kargo ücretinin iade edilmemesini haksı
Ürünü online mağazadan üyeliksiz olarak aldım. Ancak aldığım ürünle gelen ürün farklı.! İade etmek istiyorum iade kodu o...luşturamıyorum. İletişim numarasına ulaşamıyorum. Şikayet, talep oluşturuyorum dönüş alamıyorum. Nasıl bir iş anlamadım.! Muhatap bulamıyorum bir türlü. Ürün istediğin ürün de deği
Loft markasından 13 Mart 2026 tarihinde, 553563 numaralı siparişim kapsamında yapmış olduğum alışverişte yaşadığım sürec...i maalesef paylaşmak zorunda kalıyorum, çünkü artık markaya karşı ciddi bir güvensizlik, sinir ve öfke hissediyorum. Mağazada görüp beğenerek sipariş verdiğim ürün ile tarafıma gö
Loft Tuzla mağazasında yaşadığım olumsuz bir iade sürecini paylaşmak istiyorum. 14 Mart tarihinde Loft Tuzla mağazasında...n satın aldığım bir tişörtü, ertesi gün yani 15 Mart’ta iade etmek için mağazaya gittiğimde yalnızca aynı gün iade alabildiklerini söylediler. Ancak kasanın yanında “iade ve değişi
Loft internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde online olarak ürün satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak 8... Mart 2026’da Ankara Vega Subayevleri Loft mağazasından teslim aldım. Ürünleri eşime hediye olarak almıştım, bebeğimiz olduğu için de açıkçası mağazada hızlıca teslim alıp, gerekir
20 Şubat 2026 tarihinde Loft’un Venezia Outlet şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki ürün aldım. Ü...rünlerden birini mağazadan fiziki olarak teslim aldım, diğerinin bedeni mağazada olmadığı için online sistem üzerinden ev adresime gönderileceği söylendi. Yurtiçi Kargo’nun getirm
31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir...i Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton
2026 yılı 1 Ocak tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Loft mağazasından 1.000 TL bedelle bir adet sweatshirt s...atın aldım. Ürünü kısa bir süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına karşın üründe belirgin tüylenme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü
13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın ...aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi
Loft online mağazadan 529508wo numaralı siparişimle Erica wash ceket satın aldım. Siparişimi 7 Ocak tarihinde verdim ve ...12 Ocak’ta teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine model olarak tamamen alakasız, kısa bir ceket gönderildi. Kargo süreci zaten sorunluydu, fakat asıl problem yanlış ürün gönder
"Marka şikayetimi dikkate alıp ürünü değiştirdi teşekkür ederim"
Online alışverişin faturası yanlış geldiğinden dolayı iade yapamıyorum. Faturayı mailime geç gönderdiler ve gelen fatura... ile mağazadan değişim yapamıyorum. Fatura yanlış olduğu için. Bu yaz sıcağında mağazaya gidip uğraşıyorum ama kendi hataları yüzünden değişim yapamadım
9 Temmuz tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Loft mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü alırken defalarca sormama ...rağmen, görevli personel tarafından tüm Loft mağazalarından iade ve değişim yapabileceğim açıkça belirtildi. Hatta şehir dışına çıkacağımı ve değişim durumunun benim için önemli ol
Loft online mağazadan aldığım 428278 numaralı siparişimde bulunan şortun beden problemi nedeniyle iade ettim. 2 Haziran'...da iade talebimin onaylandığını beyan ettiler. Ancak iade ettiğim ürünün ücretini ödemiyorlar. Kendi internet sitelerinde 7 iş günü yazmasına rağmen. Tüketici kanununa göre mesafel
Loft online mağazadan aldığım kot pantolonu beden problemi nedeniyle iade ettim. 2 Haziran'da iade talebimin onaylandığı...nı beyan ettiler. Ancak iade ettiğim ürünün ücretini ödemiyorlar. Her şeyin bir tuşla halledildiği günümüzde bu nasıl bir çözümsüzlüktür? Hızlı bir şekilde iade ücretinin geri öden
Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft...'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade
Merhaba, Loft online mağazadan alışveriş yaptım, ürün geldi. Denedim, olmadı ve iade ettim. 2 gün sonra iademin onayland...ığına dair mesaj geldi. Buradan alışveriş yapmadan önce siteyi inceledim, iade prosedürlerini vs. okudum. İade işleminin 7 iş günü içinde yapılacağı yazıyordu ancak 7 iş günü geçti
Antares AVM Loft'tan bir adet kot pantolon aldım, hesap kartı ile ödeme yaptım fakat iade işlemi gerçekleştiremiyorum. G...erekçeleri ise 'Muhasebe birimimiz şu an yok, bayramdan sonra gelin' veya 'Başka bir mağazasına gidiyorum, aldığınız mağazadan iade etmeniz lazım' gibi açıklamalar oluyor. İlk defa
Loft Online Mağazası, İade Ücretini Yatırmıyor. İade yapılıp onaylanmasının üzerinden 40 iş günü geçti ve şikayetimi ile...tmeme rağmen hesabıma yatırılmadı. Bilgilendirme amaçlı geri dönüş dahi yapılmadı. Sipariş numarası :415429. Mağazanın kısmı İade işlem Ücretini acilen yatırmasını talep ediyorum.
