to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor
Lockhigh markasından Shopier üzerinden 3 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Siparişten sonra ürünün 25 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Lockhigh tarafına hem de Shopier üzerinden ilgili kanallardan ulaşmayı denememe rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadım. Siparişim kargoya verilmiyor ve ücret iadem de yapılmıyor. Ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleşti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Umut, yaşadığınız problem için üzgünüz. Üretim sürecinde oluşan bazı aksaklıklar sebebiyle siparişiniz belirttiğimiz tarih aralığında teslim edilememiştir. Talebiniz doğrultusunda ücret iadeniz tarafınıza yapılmıştır. Ücret iadeniz bankanızın prosedürlerine göre satın alım yapmış olduğunuz kartınıza birkaç gün içinde yansıyacaktır.
Teşekkürler sorunum çözüldü
