to read complaints and reviews, or file yours.Lockhigh İlk Yıkamada T-shirt 6 cm Çekti, Şikayetime Cevap Gelmedi!
21.11.2025 tarihinde Lockhigh firmasından Shopier üzerinden 909596732 sipariş numarası ile Lockhigh SLIM-FIT henley tee - whıte m beden ürünü satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer’deki adresime teslim edildi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk yıkamada 30 derecede yıkamama rağmen t-shirt boydan yaklaşık 6 cm çekti ve beden olarak tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın kendi internet sitesinden şikayet formu doldurarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ilk yıkamada bu kadar çekmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün aynı model ve bedenle ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Orkun, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürünümüzün doğal kumaş yapısı gereği ilk yıkamada ölçüsel olarak bir miktar çekme yapabileceği, ürün açıklamalarımızda ve bakım talimatlarımızda açıkça belirtilmiştir. Yıkama talimatlarına uygun şekilde dahi olsa, bu tür kumaşlarda minimal ölçü farklılıkları oluşabilmektedir. Fakat kendi sağladığımız testlerde 6 cm lik bir çekme oranına rastlanmamıştır. Talep ettiğiniz beden için maalesef şu an stoklarımızda mevcut ürün bulunmamaktadır. Dilerseniz, mağduriyet yaşamamanız adına ücret iadesi işlemini hızlıca gerçekleştirebiliriz. Alternatif olarak, bir beden büyük tercih etmeniz halinde size yardımcı olabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhabalar şikayetime hızlı, iyi niyetli ve yapıcı şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkürler. Henley yaka beyaz tshirtten görüntü ve kalıp olarak memnundum size de uygun olursa ücret iadesi değil de daha büyük bir bedenle değiştirmeyi tercih ederim hatta bu sefer XL beden gönderirseniz daha garanti olur diye düşünüyorum. Elimdeki çekmiş tshirtü isterseniz adresinize geri iadesini sağlayabilirim
Sorunum giderildi teşekkür ederim
