Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
20 Ekim 2025 16:19
2.391

9 Ekim 2025 tarihinde Locco Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1250 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme kartımın son dört hanesi 3381’dir. Ödeme hesabımdan çekildi, fakat siparişim sistemde “alınmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

Konu ile ilgili olarak dekontumu da ilettim, müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve WhatsApp hattına üç kez yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Para iadesi için 10 gün içerisinde yatırılacağı söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.

1250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.

Havva
Havva
24 Ekim 2025 21:45

15 gün sonra Müşteri hizmetleri arayarak paramı iade etti

17 Kasım 2025 10:56 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berna
Berna

Aynı sorunu ben de yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2024 16:13
3.035
"Teşekkürler"
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
21 Ekim 2025 17:54
860
1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Üzerinden Verilen Nike Ceket Siparişimde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
Ecrin
27 Ekim 2025 09:34
4.442
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru