Locco Moda'dan İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

9 Ekim 2025 tarihinde Locco Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 1250 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme kartımın son dört hanesi 3381’dir. Ödeme hesabımdan çekildi, fakat siparişim sistemde “alınmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Konu ile ilgili olarak dekontumu da ilettim, müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve WhatsApp hattına üç kez yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Para iadesi için 10 gün içerisinde yatırılacağı söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
1250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.


12.10.2025 tarihinde Lobbeco’dan banka kartımla 1498 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğuma dair ne bir e-posta ne de SMS aldım, ayrıca siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 21 Ekim ve aradan geçen sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin takibini yapmak için hem mail...

26 Ekim 2025 akşamı, Lobbeco’nun Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden iki adet Nike Tech ceket siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1590 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişimin ardından ne bir dekont gönderildi ne de herhangi bir bilgil...
Yorumlar