to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Parkur AVM'deki Locca Tesettür mağazasından kısa süre önce alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, değişim talebim bugün mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünün fişi de elimde mevcut. Değişim talebimin reddedilme gerekçesi olarak ise 4 ay gecikmesi olduğu belirtildi. Ancak ürünün etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda olması nedeniyle değişim veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden bu konuda çözüm bekliyorum.
9 Ekim tarihinde Bursa Parkur AVM Armine Trend mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, modelinin bana kısa ...
Locca Moda'nın kendi sayfasından satın aldığım ürünü 23.05.2025 tarihinde iade etmeme rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ürünü aldım, aynı gün içerisinde teslim edildi fakat iade sürecinde 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. En kısa sürede paramın...
Locco Moda adlı internet sitesinden yaptığım 2 alışverişte de neden ürünümün 1 haftadır kargoya verilmediğini sorguladığımda stokta yok efendim şeklinde bilgi alıyorum. Arayıp sormasam kargoya verilecek diye bekleyeceğim iptalde eden yok üst üste 2 kere aynı şeyi yaşadım madem stokta yok neden yüklü...
İade ettiğim ürünün fiyatı tarafıma 17 gündür yapılmıyor. Telefon arıyorum, saatlerce bekliyorum ama açan yok. Mesajlara geri dönen yok. Ben böyle bir şey görmedim. Locco Moda böyle bir sitede görmedim. Eğer bir işlem yapılmazsa artık Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
Locco Moda mağazasından yaptığım alışverişteki ürünü iade gönderdim. Ürün onlara teslim edileli kaç gün oldu ama onlar halen ücretimi yatırmadılar, kendileriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir cevap alamadım. Ücreti yatırmak bu kadar zor olmamalı! Bu durumun en acilinden çözüme kavuşturulmasını...
Yorumlar