to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Lobbeco internet sitesinden toplam 4.085 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş durumum günlerdir “Onay Bekliyor” şeklinde görünmekte olup ürünlerim hiçbir şekilde hazırlanmadı veya kargoya verilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak firmanın internet sitesinde iptal ve iade işlemleri için herhangi bir buton bulunmamakta, bu hak fiilen engellenmektedir.
Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamış, taleplerim tamamen yanıtsız bırakılmıştır. Bu durum, hem kanuna aykırıdır hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.
Firma, ürün teslimi gerçekleştirmediği halde ücret iadesi yapmamakta ve iletişim kurmaktan kaçınmaktadır. Bu nedenle, 6502 sayılı Kanun’un “ayıplı hizmet”, “hizmetin hiç ifa edilmemesi” ve “cayma hakkının engellenmesi” hükümleri kapsamında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Ücretimin derhal iade edilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Lobbeco üzerinden LB950976 numaralı t-shirt siparişimi verdim ve 1198 TL ödeme yaptım. Siparişim Kazan/Ankara adresine teslim edilecekti. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 17 gündür “kargoya hazır” statüsünde bekliyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte ik...
17.09.2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet sweatshirt siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 1.078 TL ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair aynı gün bir e-posta aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabımda “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyo...
21 Eylül 2025 tarihinde Lobbeco’dan 586647561 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve sürpriz kutu satın aldım. Toplam da 1058 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...
03.10.2025'de Lobbeco’nun online mağazasından 301009578 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta sonra elime ulaştı, ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine ürünleri, 8 Ekim'de Sürat Kargo ile, etiketli ve eksiksiz şekilde geri gönderdim ve para iadesi talebinde bulundum. ...
1 Eylül tarihinde lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden lb956055 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.997 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde ayakkabı ve Polo yaka t-shirt bulunmaktaydı. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhan...
Yorumlar