to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden lb956055 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.997 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde ayakkabı ve Polo yaka t-shirt bulunmaktaydı. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.
Sisteme giriş yapmak istediğimde mail adresimi kabul etmiyor ve sipariş durumumu kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca mail atıp talep oluşturmama rağmen yalnızca otomatik olarak “şikayetiniz alınmıştır” şeklinde bir cevap geliyor, fakat hiçbir şekilde çözüm veya dönüş sağlanmıyor. Tarafıma ne telefonla ne de mail yoluyla yardımcı olundu.
Hem ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını, hem de gerçekten bilgilendirici ve yardımcı olacak bir geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Lobbeco’dan 45 gün önce lb956055 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve Polo yaka t-shirt aldım. Ancak ürünlerim yanlış ve eksik gönderildi. Ayrıca, sistemlerinde bana verdikleri iade depo adresi de başka bir firmaya ait çıktı. Ürünleri, Lobbeco’nun sisteminde yer alan bu adrese gönderdim fakat ilgili firma, Lobbeco ile hiçbir anlaşmalarının olmadığını, ürünlerimin kendilerine ait olmadığını ve ürünlerin bana geri gönderileceğini belirtti. Şu anda ürünlerim başka bir firmanın deposunda kaldı.
Tüm bu süreçte Lobbeco müşteri hizmetlerine defalarca mail attım fakat sadece otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Satış sözleşmesi mail olarak gönderildi ancak başka bir destek alamadım.
Artık bu firmadan tamamen kurtulmak istiyorum. Ürünleri iade edebileceğim doğru bir adresin verilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu firmanın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Lobbeco’dan 586647561 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve sürpriz kutu satın aldım. Toplam da 1058 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...
2 Eylül tarihinde lobbeco üzerinden lb956265 sipariş koduyla 1444 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait faturalar e-posta adresime ulaştı ve elimde mevcut. Ancak, ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Ayrıca hesabıma giriş yapmak istediğimde “şifre yanlış” veya “böyle bir e-posta ...
6 Ağustos tarihinde lobbecoo.com üzerinden LB950993 numaralı siparişimi (1 adet tech fleece ve 2 adet Polo yaka ürün) verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Lobbeco müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Yorumlar