to read complaints and reviews, or file yours.Lobbeco Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
03.10.2025'de Lobbeco’nun online mağazasından 301009578 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta sonra elime ulaştı, ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine ürünleri, 8 Ekim'de Sürat Kargo ile, etiketli ve eksiksiz şekilde geri gönderdim ve para iadesi talebinde bulundum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Attığım maillere ise uzun aralıklarla “sorununuz çözülecek”, “sorun çözüm aşamasında” ve “sorun çözüldü” şeklinde standart yanıtlar verildi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı veya net bir dönüş sağlanmadı.
Kredi kartı ile ödediğim 1.498 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
