to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Siparişim İçin Hiç Bilgi Yok
02.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Lobbeco” isimli hesaptan iki adet ayakkabı, bir adet Nike Tech hırka ve bir adet Nike nokta eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla toplam 1.896 TL olarak yaptım; dekont ve ödeme kanıtı da elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Firmanın Instagram hesabının yanı sıra bir internet sitesi de bulunuyor; alışverişimi de bu şekilde gerçekleştirdim.
Sipariş verdiğim günden bu yana ne e-posta ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargonun hazırlanması, gönderilmesi ya da olası bir gecikmeye dair hiçbir açıklama yapılmadı. Instagram DM, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez yazmama rağmen firmadan tek bir yanıt dahi alamadım.
Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.896 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mesajlara dönüş sağlanmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
