Lobbeco'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

Instagram üzerinden “Lobbeco” adlı hesaptan 8 Aralık 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Satıcının yönlendirmesiyle banka üzerinden toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da kargo takip numarası iletilmedi.

Defalarca mesaj atmama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da oyalayıcı, geçiştiren yanıtlar verildi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmamış durumdadır. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak para iadesi de yapılmamıştır. Şu an ne ortada gönderilen bir ürün vardır ne de iade edilen bir ücret.

Satıcıyla iletişim tamamen kesilmiş olup, yaşanan bu durumun tüketiciyi aldatmaya yönelik kasıtlı bir hile girişimi olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve banka üzerinden ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde ilgili Instagram hesabı ve yapılan işlemler hakkında bankaya hile bildirimi yapıldığını, ayrıca Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunulacağını belirtmek isterim.