to read complaints and reviews, or file yours. 
Lnt Step, küçük kalıp olmasına rağmen ürünü bana gönderdi (her ayakkabıda 44 numara giymeme rağmen) 44'ü değiştirip 45 yolladılar fakat o da ayağıma girmiyor. Değişim yaparlarken 1679'dan satın almama rağmen güncel 1479'dan satılırken bana 134 lira değişim ücreti çıkardılar. Gelen 45 numara hem defolu hem de ayağıma olmadığı için iademi istedim. Siparişim bir kez değişim olarak açıldığı için maalesef iade olamıyor diye cevap aldım. Müşterinin aklıyla dalga geçen bir işletme, benden yana hakkım helal değil.
Sayın Ali S. Öncelikle yaşadığınız durum adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünü bize değişim için gönderdiğinizde şubede çıkan kargo ücreti tarafınıza aittir. Değişimlerde ve iadelerde kargo masrafları alıcıya aittir. Bu nedenden dolayı değişimlerde gidiş geliş olarak kargo ücreti hesaplanıp bakiyenizden düşülerek kalan tutar kod olarak tarafınıza iletilir. Bunun dışında herhangi bir kesinti sağlanmamıştır. İşleminiz değişim olarak başlatıldığı için bu şekilde ilerlenmiştir. Ayrıca üründe hata var ise firma ücretsiz şekilde işlem sağlamaktadır. Belirttiğiniz üzere bir durum söz konusu değildir . Satışını sağladığımız tüm ürünler için müşterilerimize daimi olarak destek ve hizmet sağlamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Lnt step adlı ayakkabı sitesinden ayakkabı aldım. Ürünün üzerinde bulunan dikişlerin biri farklı biri farklı geldi ve ayakkabının tabanı çıkıktı yapıştırma zahmetine girilmemiş bile. Sitedeki görselle alakası olmayan çocuk oyuncağı gibi kalitesiz bir ayakkabı göndermelerine rağmen şikayetimi belirti...
Lnt Step sayfasından ayakkabı sipariş ettim. Orijinal olduğunu iddia ediyorlardı. Ayakkabı geldiği gün direk paketi açtım hiçbir şekilde orijinal ile alakası yok. Sağ ve sol teki birbirinden farklı ön kısmı yamuk ve yapıştırma izleri var açtıktan 10 dakika sonra iade talep ettim iade olmadığını deği...
Lntstep adlı internet sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim ve üç taksitle aldım. Taksitle toplam 1615 TL gibi bir tutara karşılık geldi. Ürünü değiştirecektim fakat kargo gidiş geliş daha çok tutar diye iade ettim fakat kartıma 1434 TL yatmış. 181 TL fark var arada. Ulaştığımda ise iade kargo ücret...
Yorumlar