to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Defolu Ürün Sorunu
Lnt Step, küçük kalıp olmasına rağmen ürünü bana gönderdi (her ayakkabıda 44 numara giymeme rağmen) 44'ü değiştirip 45 yolladılar fakat o da ayağıma girmiyor. Değişim yaparlarken 1679'dan satın almama rağmen güncel 1479'dan satılırken bana 134 lira değişim ücreti çıkardılar. Gelen 45 numara hem defolu hem de ayağıma olmadığı için iademi istedim. Siparişim bir kez değişim olarak açıldığı için maalesef iade olamıyor diye cevap aldım. Müşterinin aklıyla dalga geçen bir işletme, benden yana hakkım helal değil.
Sayın Ali S. Öncelikle yaşadığınız durum adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünü bize değişim için gönderdiğinizde şubede çıkan kargo ücreti tarafınıza aittir. Değişimlerde ve iadelerde kargo masrafları alıcıya aittir. Bu nedenden dolayı değişimlerde gidiş geliş olarak kargo ücreti hesaplanıp bakiyenizden düşülerek kalan tutar kod olarak tarafınıza iletilir. Bunun dışında herhangi bir kesinti sağlanmamıştır. İşleminiz değişim olarak başlatıldığı için bu şekilde ilerlenmiştir. Ayrıca üründe hata var ise firma ücretsiz şekilde işlem sağlamaktadır. Belirttiğiniz üzere bir durum söz konusu değildir . Satışını sağladığımız tüm ürünler için müşterilerimize daimi olarak destek ve hizmet sağlamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
500 metreden çakmayım diye bagirio ayakkabı