Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti: Liz Butik Alışverişinde Mağduriyet

Merhaba Liz butik diye bir firma Instagram hesabından reklam yapıyor.
Liz butk.com üzerinden satış yapıyor. Bu firmanın satış sitesin de kullandığı görseller ile siparişte gönderdiği ürün kaliteleri aynı değil.
Hatalı ürün gönderimi yapıyorlar ve sorumlu bulundukları halde değişim kargosu ödenmesini talep ediyorlar. İade kabul etmiyorlar. Ayrıca reklamların da Bir elbise fiyatı na ikinci elbise bedava diyorlar. Alışveriş esnasın da siz 679.99 TL iki adet elbiseyi almak için girdiniz de 787.99 TL ödeme yapıyorsunuz. Bu alışveriş deneyimini ben yaşadım. Siparişim yanlış gönderildi. Değişim için tekrar 187 TL kargo ücreti talep edildi. Sitenin değişim koşulları kısmına da firmalarına ait hatalarda tüketicinin kargo ücreti ödemeyeceğini bizzat yazmışlar.
Ben bugün Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Amacım bu ve benzeri firmalardan alışveriş yapacak başka insanları da mağdur etmemeleridir.