Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mersin Forum Lizay Pırlanta Tektaş Yüzüğüm Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum

Mersin Forum Lizay Pırlanta Tektaş Yüzüğüm Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum
Mersin Forum Lizay Pırlanta Tektaş Yüzüğüm Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum
profile
25 Aralık 2025 01:25
1.478

Mersin Forum AVM’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasından yaklaşık üç yıl önce severek ve araştırarak aldığımız tektaş yüzük, düzenli kullandığım halde bir anda yamuldu, kırıldı ve kullanılmaz hâle geldi. Yüzüğü aldığım günden beri sürekli parmağımdaydı; en fazla üç‑dört kez çıkarmışımdır. Ev hanımıyım, ağır iş yapmıyorum; yüzüğün darbe alması ya da sert bir yere çarpması gibi bir durumu olmadı.

Bu kadar özenerek aldığım bir tektaşın bu şekilde deforme olup kırılması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün kalitesine ve verdiğimiz paraya kesinlikle yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım.

Lizay Pırlanta’dan, Mersin Forum AVM’den aldığım bu tektaş yüzüğün tamir edilip tekrar aynı yerden kırılma riski taşımaması için mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz Sıla hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuiyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayışınız için teşekkür ederiz .

25 Aralık 2025 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
26 Kasım 2025 16:32
4.418
Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
Ömür Boyu Garantili Yüzüğüm İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2025 19:47
1.985
"Müşteri ilişkileri yönetiminden nazlı hanım çok ilgilendi sağ olsun. Mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede de gayet kibar ve ilgiliydi kendisi. Müdür yardımcısının hatasından ötürü mahcubiyetlerini belirtti. Şikayet vara ve lizay pırlanta müşteri ilişkilerine ilgilerinden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum."
Sürekli Taş Düşüren Yüzük Ve İlgisiz Mağaza Müdürü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
27 Kasım 2025 10:24
1.123
Kısa Sürede Kırılan Tektaş Yüzük İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 11:38
2.201

Aldığım Pırlanta Yüzükte Taş Sorunu Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 17:29
3.355
aldigim-pirlanta-yuzukte-tas-sorunu-ve-degisim-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru