to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.25 Tarihinde Saat 21:05’de 41 Burada AVM Lizay Pırlanta mağazasına gerçekleştirdiğim ziyaretim üzerine yazıyorum. Görevli hanımefendiye bana hediye gelen ürünü değiştirmek istediğimi adıma yazılmış sertifikası ile ilettim. Kendisinden o ürüne benzer fiyatlarda ürün önermesini yardımcı olmasını rica ettim. Maalesef kendisi tek bir ürün bile öneremedi. Fiyatları bilmiyormuş. Benzer ürünlerin mağazada bulunmadığını hangi Lizay şubesinde bulabileceğimi bilmediğini söyledi. Kısacası ben tekrar tekrar yardım istememe rağmen tek bir yardımı bulunmamıştır. Yardım etmeye niyeti olmadığı çok açıktı. Lizay markası adına bu şubenin çalışanının denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben farklı bir şubede değişimimi hallederim fakat karşılaşılan bu ilgisiz tavırlar, işini yapmayan kişi sebebi ile markaya karşı büyük bir ön yargı oluşturmaktadır. (2. Bir satış danışmanı hanımefendi olduğu için yanlış anlaşılma olmasını istemem. Benimle ilgilenen tesettürlü bir hanımefendiydi. ) Umarım gerekli denetlemeler uyarılar yapılır. Lizay markasına işini severek ilgiyle yapan çalışanların yakışacağına inanıyorum.
Ocak 2025’te Diyarbakır Winstown AVM Lizay Pırlanta mağazasından aldığımız elmas yüzüğün bir taşı, yüzük günlük olarak kullanılmamasına rağmen daha ilk haftasında düştü. Yüzüğü mağaza aracılığıyla tamire gönderdik, ancak yüzüğün bir yere çarptığı gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek garanti kapsa...
41 Burda AVM, Lizay Pırlanta'dan aldığımız ürün bir hafta sonra elinizde olacak denildi; fakat ürün iki hafta sonra geldi. Ayrıca gelen ürün yanlıştı. Mağaza görevlisine, tekrar aynı sorunu yaşayıp yaşamayacağımızı sorduk. Ürünü alalı 2 hafta olmasına rağmen yanlış ürün geldiğini ve tekrar aynı süre...
Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile ara...
20 Şubat günü saat 17.30 civarlarında Maltepe Piazza'da bulunan Lizay mağazasında hiç hoş olmayan bir durum yaşadım. Henüz yeni alınmış pırlanta yüzüğümü, üstündeki taşlardan birinde olan belirgin siyah lekeden dolayı mağazaya götürdüm. Götürmeden önce arayıp durumu izah ettim ve kibar bir şekilde g...
Yorumlar