Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vialand AVM Lizay Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

Sevcan
20 Haziran 2025 19:281.649
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
Vialand lizay pırlanta mağaza sorumlusu Ayhan Bey tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Kendisine bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim.

Vialand AVM lizay şubesinde, kendince ( yetkili olduğunu iddia eden hanımefendi!? ) pırlanta mağazası olduğundan ve daha önce bu markadan alışveriş yapmış bulunduğumdan ( ne yazık ki) içeri girip hediye gelen pırlanta küpenin karardığını ve bununla ilgili ne yapılacağını soracaktım ki lafı ağzıma tıkarak aldığınız yere gidin diyerek mağazadan kovdu resmen. Kaldı ki ben başka bir satış görevlisiyle konuşuyordum araya girerek bunu yaptı. İletişim üslubunun saygısızca olduğunu söylediğimde de burada yetkiliyim diyerek ben konuşurken arkasını dönüp gitti ve çıkmamı söyledi mağazadan! Yanımda çocuğumla birlikte böyle bir muameleye maruz kaldım. Böyle üslupsuz saygısız terbiye yoksunu insanlar mı başa geliyor. Siz de? Benim için artık bu marka bitmiştir. Tanıdığım herkesinde önünü keseceğimden emin olun! Başka şekilde de markanızı her yere şikayet etmeye devam edeceğim. Sizin sorununuz şartsız şurtsuz böyle insanları o mağazada çalıştırıp parasıyla ürün alan insanları aşağılama hakkı tanımanız!

24 Haziran 2025 13:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz Sevcan hanım merhaba , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .

Sevcan
Sevcan
27 Haziran 2025 13:04

Vialand lizay pırlanta mağaza sorumlusu Ayhan Bey tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Kendisine bizzat ilgilendiği için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Şeyda
4 Şubat 2025 05:302.690

"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."

1 Destek

Lizay Mağazasında Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Değişim İşlemi Yapılamadı

Zeynep
20 Mayıs 2025 23:262.161

20.05.25 Tarihinde Saat 21:05’de 41 Burada AVM Lizay Pırlanta mağazasına gerçekleştirdiğim ziyaretim üzerine yazıyorum. ...

Pırlanta Yüzüğümdeki Siyah Leke Ve İlgisiz Hizmet

Asiye
20 Şubat 2025 20:433.675

20 Şubat günü saat 17.30 civarlarında Maltepe Piazza'da bulunan Lizay mağazasında hiç hoş olmayan bir durum yaşadım. Hen...

Pırlanta Yüzüğümdeki Siyah Leke Ve İlgisiz Hizmet
1

Lizay Pırlanta Pırlanta Değer Kaybı

Emrah
6 Kasım 2023 18:111.837

2019 yılında eşim için almış olduğumuz LİZAY marka pırlanta yüzüğü taşlarının düşmesi nedeniyle 2 kere tamire gönderdik....

1 Destek
5
Çözüldü

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kaba Hizmet Deneyimi

Ogün
1 Şubat 2025 13:073.313

"Mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular. Hediye için teşekkür ederim"

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kaba Hizmet Deneyimi

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru