to read complaints and reviews, or file yours.Saç Tokaları Tutmadı, İade Kodu Almada Sorun Yaşıyorum
18 Mayıs 2026 tarihinde Liyahair’den online olarak 6 adet toka satın aldım ve bu ürünlere toplam 1.298 TL ödedim. Reklamlarda anlatıldığı gibi güçlü tutuş sağlamasını beklerken, tokalar saçımı hiç tutmadı ve kullanamadım. Saç yapımı en iyi benim bileceğim açık olmasına rağmen, bana tokayı tekrar tekrar denemem söylendi, ancak sonuç değişmedi.
Ürünleri iade etmek için belirtilen süre içinde WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talep ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Ayrıca bayram tatili de bu süreye dahil edilerek zamanın doldurulmaya çalışıldığını, bu şekilde iade sürecinin adeta tıkanmaya çalışıldığını düşünüyorum. Reklamlarda çizilen yüksek memnuniyet imajına rağmen, iade konusunda “ne yaparsan yap” tavrıyla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bir an önce tarafıma iade kodumun gönderilmesini ve iade süresinin hesaplanmasında bayram tatilinde geçen günlerin sayılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu sistemin tamamen kurmaca bir memnuniyet algısı üzerine kurulduğunu düşünmekten başka çarem kalmayacak.
Mesajlara, burada yazılanlara cevap veren bile yok. Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım. Sonucu da yükleyeceğim. Adım adım ne yapılması gerektiğini de anlatacağım buradan.
Merhaba gecikmemizin kusuruna bakmayınız. Sipariş numaranızı alabilir miyim hızlıca sorunu çözelim
#2038 adlı sipariş
Teşekkür ederim kontrol sağlıyorum
Kaç gündür oldu bu nasıl bir kontrol? Nasıl bir oyalama taktiğidir. Müşteriye saygı yok.
