Aynı Gün Teslim Sözünün Yanıltması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiselleştirilmiş bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 449489157, ödediğim tutar 519,82 TL’dir. Ürünün özellikle doğum günü hediyesi olması sebebiyle 30.04.2026 tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim ve bunun için ek ücret öde...

01.04.2026 tarihinde saat 11:48’de Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Büyük Balığın Peşinde” adlı satıcıdan, aynı gün teslimat ibaresi bulunan bir ürünü arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim. Teslimat aralığı uygulamada özellikle 12:00–18:00 olarak yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ödemeyi kr...

18.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Apollon Hediyelik Eşya firmasına ait bir ürünü kardeşimin 20.04.2026 tarihindeki doğum günü için sipariş vermek istedim. Ürünün tahmini teslimatında 24.04.2026 yazdığı için, özellikle firmaya yazarak teslimatı 20’sinde yapıp yapamayacaklarını sordum. Tesli...

Çiçek Sepeti üzerinden Harika Peluş Fabrikası firmasından, cuma günü ekstra ücret ödeyerek peluş ayı siparişi verdim. Cumartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “sipariş araca yüklendi” mesajı gelmesine rağmen, ak...

4 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity satıcısından kuzenimin doğumu için peluş ayıcık sepeti siparişi verdim. Ürünü özellikle 24 saat içinde kargoya verilecek ibaresine güvenerek aldım ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de nerede olduğu bell...