to read complaints and reviews, or file yours.Liva Farabi Şubesi’nden online olarak 10’unda, 14 Haziran tarihi için pasta siparişi verdim. Teslimat aralığı sabah 8 il...e akşam 5 arasındaydı, bizim de doğum günü rezervasyonumuz akşam 6’daydı. Ancak belirtilen saatler içinde pasta teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım, bi
Liva Shop uygulaması üzerinden çocuğumun doğum günü için pasta siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi ilk et...apta 09.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de bu tarihe güvenerek, doğum günü hazırlıklarımı ve davetlileri buna göre ayarladım. Ancak siparişi verdikten sonra sistemin tarihi otoma
Ankara’daki iş yerimize dün misafirimiz tarafından Liva Pastanesi’nden baklava getirildi. İkram sırasında iş yerindeki b...ir arkadaşımız baklavayı yerken ağzına sert bir cisim geldiğini fark etti ve baktığımızda baklavanın içinden taş parçası çıktığını gördük. Neyse ki herhangi bir yaralanma, diş kırı
Liva Shop internet sitesi üzerinden Ankara’da çocuğumun doğum günü için resimli pasta siparişi verdim. Pastanın üzerine ...konulacak fotoğrafı önce web siteniz üzerinden yükledim, daha sonra aynı fotoğrafı WhatsApp üzerinden tekrar ilettim. Ancak teslim edilen pastanın üzerinde bize ait olmayan birinin
24.11.2025 tarihinde Liva Pastanesi’nin Livashop internet sitesi üzerinden yaş pasta siparişi verdim ve bugün teslim edi...ldi. Ancak pastanın kreması ipeksi ve yumuşak bir kıvamda olması gerekirken yoğurt gibi, topaklı ve parça pinçik bir haldeydi. Hem görüntü hem de lezzet olarak beklentimin çok altı
18 Eylül sabahı Liva Shop üzerinden oğlumun doğum günü için özel tasarım taraftar pasta siparişi verdim. Sipariş numaram...: 966YQ1792V. Pastanın aynı gün akşamına Ankara Çankaya Alacaatlı adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak pasta teslim edilmedi ve oğlumun doğum günü mahvoldu. Teslimat gerçek
"Teşekkürler"
21 Ağustos 2025 tarihinde Livashop üzerinden 324NE3559K numaralı Ninja Turt...les temalı özel pasta siparişi verdim. Siparişin 23 Ağustos 2025 tarihinde
Liva shop dan 22 mayısta yaptığım alışverişin iptali alınmış; onlarca telefon konuşmasına rağmen hala hesabıma geçmemişt...ir. 22 mayıstan bu yana yasal süre içinde para iadesi yapılmamıştır. Para iadesinin sağlanması için defalarca ayrancı şube ile de Liva shop ile de iletişime geçilmiştir. Bu firmada
Kızımın nişanı için 03.05.2025 tarihinde livashop.com adresinden nişanda dağıtılması için isme özel çikolata siparişi ve...rmiştik. Sitede görselde gösterilen şekilde gelmedi, üstelik sitenin hiçbir yerinde görseldeki şekilde gelmeyecek biraz küçük olacak şeklinde tüketiciyi bilgilendirme amaçlı bir ib
Livashop uygulamasından 954₺'ye 8-10 kişilik pasta zannederek 6-8 kişilik sipariş vermişim. Hemen iade etmeye çalıştım f...akat 'İade edilecek sipariş bulunmamaktadır' şeklinde bildirim veriyor. Talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim, fabrika şubesini aradılar ve bekl
Çukurambar Liva bugün beni bir doğum günü organizasyonunda çok zor duruma düşürdü. "Pasta işini ben hallederim" dedim ve... Cumartesi günü saat 10.00'da Çukurambar Liva'ya giderek 2 adet pasta sipariş ettim ve saat 16.00'da belirttiğim adrese getirilmesini istedim. Saat 17.30 olduğu halde pasta, doğum
Oğlumun doğum günü için 3 gün önceden livashop.com üstünden vermiş olduğum pasta siparişi Liva Çukurambar şubesine aktar...ılmış. Siparişi saat 18.00 a kadar teslim edilecek şekilde vermeme rağmen an itibariyle saat 21.41 ve siparişim elime ulaşmadı. Çağrı Merkezi ve Çukurambar Liva şubesi üzerinden de
Liva fabrika şubesinden yılbaşı için hindili pilav sipariş etmiştik. Teslimat saatinin 20:00 olmasını istemiştik. Gelmey...ince müşteri hizmetlerini aradık telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetleri aradık yine açılmadı. Gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Bize söyledikleri şey çok yoğunluk var adresi bu
Liva'dan yılbaşı için kestaneli hindi dolması siparişi verdik. Saat 17:30 olmuştu, ne zaman gelir diye aradık, Çukuramba...r şubeye denk geldi. Çukurambar şube sipariş ismini sordu, ismini söyledik. "Yolda, en kısa sürede" gelecek dedi. Saat 18:45'te tekrar aradık. "Gelmek üzeredir" diye yine hatalı bi
Merhabalar. 1 Kasım tarihinde Livashop sitesi üzerinden bir organizasyon için kişiye özel diş pastası siparişi vermiştim.... 2 Kasım günü teslim edildi ancak akşam saatlerinde pastayı yerken kocaman bir taş çıktı. Yanımda misafirlerim olduğu için onları da tiksindirmek istemedim. Salı günü iletişime ge
Livashop uygulama üzerinden 7 ayrı ürün sipariş ettim. 62 dakika sonra telefon edip, sipariş ettiğiniz ürünlerden elimiz...de sadece 1 ürün var, o tek "ürünü gönderelim mi siparişinizi iptal mi edelim" diye sordular. Hani 7 üründen 1 - 2 tanesi eksik olsa hadi neyse, teslim edebilecekleri ellerindeki ü
15.10.2024 tarihinde (sipariş no:123HB7883B) mobil üzerinden pasta siparişi sağlamıştım gelen pastanın kreması bozuk ola...rak geldi. Telafi amaçlı ikinci pasta gönderildi. Gelen pastanın da kreması bozuk geldi. Müşteri hizmetlerine telefon açarak durumu anlattım. Bana dönüşleri pastanın taze olduğunu
Ankara Liva online satış 24 /09/2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş (Sipariş no: 665QN9968V )2 saat sonra gönderimi sa...ğlayamadıkları için firma tarafından iptal edilmiştir. Telefon görüşmesinde 14 iş günü içinde hesaba aktarılacağı bildirilmiştir. 24/09/2024 ve 14/10/2024 tarihleri arasında 3 kez
Liva Çukurambar şubesinden 12.31'de verdiğim kuru pasta (altı üstü) siparişi 14.09'da ulaştı. Mesafe o kadar kısa ki cam...dan baktığımda Liva'yı görebiliyorum. Bunu her seferinde yaşıyorum. Yetkiliyle görüşmek istediğimde telefon suratıma kapatıldı.
Merhaba, livashop üzerinden 2 gün öncesinden sipariş ettiğim pastamın kutusunu açınca içinden minik sinekler uçuşarak çı...ktı. Pastanın üzerindeki meyveler buruş buruştu ve üzerlerinde küf vardı. Telefon numarasına cevap veren de olmadı. Sonrasında fabrika şubesini arayarak durumu ilettim, bana pastay
"Teşekkürler"
15.07.2024 tarihinde aldığımız pasta ekşimiş çıktı. Liva'ya telefon ettik ama gelip alamayacaklarını söylediler. Doğum g...ünü pastasıydı, ev kalabalık olduğundan ben de görmedim ama Liva gibi kurumsal bir kimliğe yakışmadı. Verilen paraya yazık. Sevgi K*********.
Eşimin doğum günü için livashop'tan verdiğim sipariş için 15 dakika sonra arandım. Başka pasta gönderilmek istendi. Başk...a pasta istemediğimi söyledim. Sorun olacaksa siparişimi iptal edin dedim. Sorun olmayacağı konusunda garanti verildi. Aradan 5 saat geçti. Tekrar arandım ve pastayı gönderemeyece
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
